Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el uso, la seguridad y las funciones de Finzen.
¿Qué es Finzen y para qué sirve?
Finzen es una aplicación móvil de finanzas personales diseñada para ayudarte a tomar el control de tu economía diaria. Con Finzen puedes registrar tus ingresos y gastos, clasificarlos en categorías visuales, controlar suscripciones o pagos periódicos y comprender de forma clara en qué estás utilizando tu dinero.
¿Cómo puedo crear una cuenta en Finzen?
Para comenzar a usar Finzen, solo necesitas descargar la aplicación en tu smartphone e introducir tu dirección de correo electrónico y una contraseña segura. Recibirás un correo de verificación y a partir de ese momento tus movimientos quedarán sincronizados en tu cuenta de manera privada y segura.
¿Cómo registro un gasto?
Registrar un gasto es muy rápido: pulsa el botón «Nuevo movimiento», introduce el importe con el teclado numérico de la aplicación, selecciona la categoría correspondiente (como alimentación, transporte, ocio, etc.), añade una breve descripción opcional y pulsa «Guardar». El registro se computará de inmediato en el balance de tu mes.
¿Cómo registro un ingreso?
Desde el botón de «Nuevo movimiento», cambia el selector a ingreso, anota la cantidad percibida (por ejemplo, tu nómina o un pago puntual), selecciona la fecha y la categoría correspondiente y confirma la operación. Quedará sumado al total de ingresos de tu período.
¿Puedo organizar mis gastos por categorías?
Sí. Finzen incluye un conjunto predeterminado de categorías esenciales y te permite clasificar cada gasto para que puedas ver en el gráfico mensual qué porcentaje de tu presupuesto se destina a cada área.
¿Puedo gestionar suscripciones y pagos recurrentes?
Sí. Finzen te permite configurar pagos periódicos o suscripciones fijas (como alquiler, plataformas de streaming, gimnasio o suministros). De este modo, tendrás una visión anticipada de los cobros previstos y evitarás sorpresas en tu presupuesto mensual.
¿Finzen se conecta automáticamente con mis cuentas bancarias?
No. Finzen está diseñada bajo una filosofía de máxima privacidad y consciencia financiera: no se conecta a pasarelas bancarias ni te pedirá jamás las contraseñas de tu banco. El registro es manual, lo que te ayuda a ser plenamente consciente de lo que gastas y garantiza que tus credenciales bancarias nunca salgan de tu control.
¿Cómo recupero mi contraseña si la he olvidado?
En la pantalla de inicio de sesión de la aplicación, pulsa sobre «¿Olvidaste tu contraseña?». Introduce tu correo electrónico y recibirás de inmediato un enlace seguro para restablecer tus credenciales.
¿Cómo puedo solicitar la eliminación definitiva de mi cuenta?
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y de todos tus datos personales en cualquier momento. Solo tienes que visitar nuestra página de Eliminación de cuenta o escribirnos a micanlo.dev@gmail.com con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta Finzen» indicando tu correo registrado. Una vez verificada tu identidad, procederemos a borrar todos tus datos de forma manual y permanente.
¿Cómo puedo contactar con el equipo de soporte?
Puedes escribirnos directamente a nuestro correo oficial de soporte: micanlo.dev@gmail.com, o rellenar el formulario de consulta en nuestra página de Contacto. Respondemos a todas las consultas con la mayor brevedad posible.
¿No encuentras lo que buscas?
Estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda específica o escuchar tus sugerencias para mejorar Finzen.